Бесплатные услуги для пенсионеров на дому: как их получить и оформить

Если вам за 70, вам сложно передвигаться или просто некому сходить в аптеку — государство обязано помочь.

И дело не только в финансах, но и в людях, которые могут убрать квартиру, купить продукты и оплатить счета. Сенатор Игорь Мурог в интервью «Газете.ру» подробно рассказал, кто может рассчитывать на помощь, в каких формах и каким образом.

Фото: Генерация нейросети

Давайте разберемся по порядку: кому предоставляется бесплатная помощь, какие услуги включены в пакет, куда обращаться и какие документы нужно подготовить. Никакой воды — только конкретные факты от законодателя.

Кто имеет право на социального работника?

Помощь оказывается не всем подряд, а тем, кто действительно в ней нуждается. По словам Мурога, в первую очередь государство обращает внимание на три фактора:

1. Возраст — обычно от 65 лет, но есть исключения.
2. Состояние здоровья — наличие инвалидности, серьезные хронические заболевания, ограниченная подвижность.
3. Уровень дохода — приоритет отдается малоимущим гражданам.

При этом подчеркивается: одинокие пенсионеры и те, за кем некому ухаживать, проходят в очередь быстрее.

Что конкретно делают социальные работники?

Перечень услуг достаточно обширен и охватывает практически все, с чем сталкивается пожилой человек как дома, так и вне его:

• Доставляют продукты и лекарства — прямо до двери
• Убирают квартиру: вытирают пыль, моют полы, выносят мусор
• Помогают с оплатой коммунальных услуг — объясняют квитанции, а иногда и сопровождают в банк
• Сопровождают в поликлинику и обратно — записывают к врачу, помогают собраться
• Решают другие бытовые вопросы: подают показания счетчиков, отправляют письма, покупают хлеб

Это стандартный набор. Однако в некоторых регионах, уточнил Мурог, также доступны дополнительные услуги: социальное такси, доставка обедов, служба «тревожная кнопка».

Система долговременного ухода (СДУ) — что это и кому положена?

Это отдельная программа для граждан с ограниченной подвижностью. Если человек передвигается с трудом или полностью лежачий, ему может быть предоставлена субсидируемая сиделка.

Вот как это работает:

• Существует три уровня нуждаемости в посторонней помощи. Третий уровень — самый тяжелый. Для таких людей предусмотрено до 28 часов ухода в неделю. Это почти 4 часа ежедневно.
• В приоритете — инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также ветераны боевых действий, включая участников СВО.

Мурог подчеркивает: решение принимается индивидуально, но никого не оставляют без внимания.

Как оформить помощь: пошаговая инструкция

Сенатор назвал три способа подачи заявления. Все они бесплатны, но требуют минимального набора документов.

Куда обращаться (выберите удобный вариант):

• В центр социального обслуживания населения по месту жительства — самый надежный способ, там подскажут все нюансы
• В любой МФЦ — удобно, если вы и так идете туда за другими справками
• Через портал «Госуслуги» — раздел «Льготы и выплаты» или через поиск по фразе «социальное обслуживание на дому»

Какие документы могут понадобиться:

• Паспорт
• Пенсионное удостоверение
• Справка о доходах (чтобы подтвердить статус малоимущего)
• Справка о месте жительства (выписка из домовой книги или единый жилищный документ)

В некоторых случаях, предупреждает Мурог, могут потребоваться медицинские заключения. Например, если нужен именно третий уровень ухода или подтверждение тяжелого заболевания. Лучше подготовить их заранее.

Важное предупреждение: регионы разные

Меры поддержки значительно различаются в зависимости от региона проживания. Например, в Москве и области социальное такси работает иначе, чем в Красноярске или Ростове-на-Дону. Мурог акцентирует внимание на этом: не думайте, что всё так же, как у соседей.

В некоторых субъектах РФ действуют:

• Дополнительные денежные выплаты (например, губернаторские надбавки)
• Субсидии на ЖКУ сверх федеральных
• Льготы на проезд в электричках и автобусах
• Налоговые послабления (освобождение от имущественного налога для пенсионеров)
• Специальные программы для долгожителей — например, поздравления и подарки к 90 и 100 годам

Как узнать всё о своем регионе? Самый простой способ — зайти на «Госуслуги» в раздел «Льготы и выплаты» и там настроить фильтр по своему городу. Второй вариант — лично прийти в МФЦ или в местный орган соцзащиты. Третий — позвонить в Социальный фонд России по короткому номеру 122.

Что еще важно знать пенсионерам старше 70 и 80 лет

После 70 лет, по словам Мурога, доступ к региональным программам расширяется. Яркий пример — компенсация взносов на капитальный ремонт. Во многих регионах пенсионеры этого возраста получают 50% обратно.

Что происходит после 80 лет (автоматически, без заявлений):

• Фиксированная выплата к страховой пенсии по старости удваивается. Это значительное увеличение, которое приходит автоматически — не нужно никуда обращаться.
• Компенсация взносов на капитальный ремонт становится 100-процентной.
• Пожилые люди получают приоритет при обслуживании социальными службами — в очереди на сиделку или уборку их пропускают вперед.

Если за пенсионером ухаживает родственник

Игорь Мурог также напомнил об этом варианте. Если за пожилым человеком ухаживает неработающий родственник или даже знакомый (не обязательно близкий), ему полагается ежемесячная компенсационная выплата. Сумма небольшая, но регулярная. Для оформления нужно подать заявление в Социальный фонд — там сообщат точный размер выплаты в вашем случае.