На протяжении нескольких лет банки активно сокращают количество автоматов самообслуживания, переманивая клиентов на мобильные приложения и онлайн-платформы.
Согласно сведениям Национального платежного совета, количество банкоматов в крупных городах постоянно уменьшается, тогда как нагрузка на оставшиеся возрастает с каждым месяцем.
Причины сокращения числа банкоматов
Финансовый аналитик Антон Журавлев поясняет: содержание одного банкомата является одной из самых затратных статей среди всех офлайн-каналов. К ним относятся:
- покупка и обслуживание оборудования
- регулярная инкассация
- аренда пространства под устройство
- обеспечение физической безопасности
На фоне общего роста безналичных расчетов и переводов через Систему быстрых платежей многие банкоматы просто простаивают. В результате банки закрывают малозагруженные точки, оставляя только ключевые, проходимые локации.
Где теперь можно получить наличные
Банки смещают акцент с «традиционных» банкоматов на инфраструктуру партнёров. Юрист по банковскому праву Ирина Кравченко выделяет несколько форматов, которые уже становятся обычным делом.
Что появляется взамен:
| Формат | Как функционирует |
|---|---|
| Кассы банковских отделений | Работают по расширенному графику |
| Банкоматы партнёров | Снятие без комиссии в чужой сети по кобрендинговым соглашениям |
| Кассы в торговых сетях | Сервис cash out — вы получаете наличные вместе с чеком при оплате покупки |
| Почта и МФЦ | Выдача наличных в небольших населённых пунктах, где отделения банков уже закрыты |
Изменения в тарифах для клиентов
Сокращение сети банкоматов сопровождается усложнением тарифной политики. Журавлев отмечает: бесплатное снятие остаётся лишь в трёх случаях:
- в собственной сети банка
- в сетях официальных партнёров по специальному перечню
- при соблюдении условий по обороту или минимальному остатку на счёте
Однако снятие в «случайном» банкомате всё чаще становится дорогим удовольствием — комиссию взимают как банк клиента, так и банк-владелец устройства. Кроме того, увеличивается доля операций через кассу, где при крупных суммах могут действовать специфические лимиты и требования к документам.
Что делать держателям карт уже сейчас
Эксперт по розничным финансам Марина Солодова рекомендует не откладывать на потом решение проблемы, а подготовиться заранее.
Три простых шага:
- Изучите карту банкоматов и список партнёрских точек вашего банка
- Проверьте лимиты и комиссии за снятие в чужих сетях и в кассе
- Если вы часто пользуетесь наличными — планируйте снятие заранее, а не ищите первый попавшийся аппарат в спешке
По её словам, наличные не исчезнут из оборота. Но они станут гораздо менее «спонтанным» инструментом. Вместо круглосуточного банкомата за углом вам придётся ориентироваться на крупные торговые центры, офисы банков и кассы партнёров.
Ирина Кравченко подводит итог: банкоматы действительно постепенно уходят в прошлое как массовый канал. Важный навык для современного клиента — чётко понимать, где и на каких условиях его банк готов выдавать наличные без лишних комиссий и рисков, пишет primpress.ru