Информация, которая заставит вас внимательнее изучать очередную квитанцию за коммунальные услуги, поступила из Государственной Думы.
Это касается не очередной запланированной индексации тарифов на воду или отопление, а введения в платежном документе двух совершенно новых статей. Они будут касаться работы тех мастеров, которых мы обычно вызываем на частной основе, договариваясь «на месте» и расплачиваясь наличными. Рассмотрим, что именно предложили законодатели и как это скажется на обычных жителях многоквартирных домов.
Что именно планируется узаконить в квитанции
С инициативой выступил депутат Игорь Антропенко. Согласно информации, представленной агентством «ТАСС», парламентарий предложил включить в структуру единого платежного документа услуги сантехников и электриков, предоставляемые управляющей организацией.
На данный момент схема взаимодействия выглядит следующим образом. Если у вас в квартире возникли проблемы, например, засорилась раковина, протекла труба или сработали автоматические выключатели, ответственность управляющей компании (УК) заканчивается на общедомовых системах. Всё, что находится внутри вашей квартиры — водопроводные трубы, смесители, электророзетки — это ваша личная проблема. Вы либо ищете специалиста через знакомых, либо звоните в ту же УК и договариваетесь о дополнительной услуге за отдельную плату.
По словам инициатора предложения, граждане неоднократно выражали недовольство такой схемой. Расчеты обычно происходят наличными, без оформления каких-либо квитанций или актов выполненных работ. Эта «серая» зона в расчетах создает предпосылки для недоразумений: сложно предъявить претензию за некачественно выполненную работу, если оплата не зафиксирована.
Что изменится для жильцов
Суть инициативы заключается в том, чтобы вывести эти отношения из тени. Планируется, что все подобные работы внутри квартир будут фиксироваться и включаться в ту самую ежемесячную квитанцию, где мы привыкли видеть графы «ХВС», «ГВС», «Водоотведение» и «Содержание жилья».
Объявляемые преимущества:
- Прозрачность оплаты. Теперь вы сможете оплачивать вызов мастера онлайн через мобильное приложение банка вместе с остальными коммунальными услугами. Никаких поисков наличных и неловких ситуаций вроде «сдачи не надо».
- Официальное оформление. Поскольку платеж проходит через систему, факт оказания услуги будет зафиксирован. Это даст жильцам больше возможностей для воздействия, если работа выполнена некачественно. Можно будет подать официальную претензию, имея подтверждение транзакции.
- Дополнительный доход для УК. Для управляющих организаций это шанс легально увеличить доходы, что теоретически может сказаться на оперативности работы штатных специалистов.
А есть ли подводные камни?
Вопрос, который наверняка уже возник у вас в голове: не станет ли эта услуга обязательной «страховкой от потопа», которую навяжут всем жильцам дома независимо от того, вызывали ли они мастера или нет? В предложении депутата речь идет именно об оплате по факту выполненных работ, а не о введении фиксированной ежемесячной надбавки для всех. Эти расходы будут появляться в квитанции только в том случае, если вы действительно воспользовались услугами сантехника или электрика из УК.
Также остается открытым вопрос о ценообразовании. Станет ли вызов мастера через квитанцию дороже, чем у привычного «частника», или наоборот, появится сдерживающий фактор в виде официального прейскуранта?
На данный момент инициатива обсуждается. Но если она станет нормативным актом, строки «Услуги сантехника» и «Услуги электрика» могут стать обычной частью нашей жизни в ближайшем будущем. Рекомендуем следить за обновлениями, чтобы очередная сумма в квитанции не стала для вас неожиданностью