Глава ЦБ РФ приняла участие в пленарной дискуссии Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге.
Председатель Центрального банка России Эльвира Набиуллина 18 февраля выступила на пленарной дискуссии форума «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге.
В ходе мероприятия были представлены обновленные данные о масштабах финансового мошенничества и оценена эффективность мер, предпринимаемых регулятором в сотрудничестве с участниками рынка и правоохранительными органами.
По итогам прошлого года злоумышленники похитили у граждан 29 миллиардов рублей.
Набиуллина отметила, что согласно банковской отчетности, сумма краж увеличилась на 6% по сравнению с предыдущим годом.
Рост этого показателя во многом объясняется изменением методики учета.
Регулятор теперь получает больше информации о подозрительных операциях. С октября 2025 года для банков стала обязательной функция в мобильных приложениях, позволяющая клиентам помечать переводы как мошеннические. После этого данные автоматически передаются в базу Центробанка.
«Мы стали получать данные даже о мелких хищениях, которые ранее оставались незамеченными, так как люди о них не сообщали», — отметила Набиуллина.
Глава регулятора добавила, что пока не все банки активно используют этот сервис.
Она также упомянула о тенденциях в области кредитного мошенничества, где наблюдается положительная динамика.
«Ранее объемы кредитного мошенничества быстро росли и были социально чувствительными. Сейчас мы видим, что они заметно снизились — на 40%», — сказала она, подчеркнув, что меры, принятые законодателями и участниками финансового рынка, «дали свои результаты».
Еще одним позитивным фактором является снижение среднего размера ущерба. Если в феврале прошлого года он составлял около 22 тысяч рублей, то к ноябрю уменьшился до 16 тысяч рублей.
«Мы получаем данные от МВД в рамках расследования уголовных дел. Суммарный ущерб, заявленный гражданами в полицию, снижался в прошлом году и продолжает уменьшаться в этом», — сообщила она.
Тем не менее, ряд системных проблем остаются нерешенными. В частности, необходима более тесная координация банков с операторами связи.
«Не хватает взаимодействия банков с операторами связи. Там, где оно налажено, отмечается большая эффективность антифрод-процедур. Телефон по-прежнему остается основным каналом атак», — подчеркнула Набиуллина.
Она также сообщила, что после ужесточения контроля внутри банков мошенники стали активнее использовать альтернативные схемы, такие как получение средств наличными через курьеров.
В ответ на это с сентября была введена обязательная проверка операций на признаки мошенничества при выдаче наличных в банкоматах.
«Эффект был почти мгновенным», — добавила глава ЦБ РФ.