Мошенники вновь изменили свои методы. Вместо привычных звонков «от имени банковского сотрудника» они теперь рассылают сообщения с просьбой перезвонить на указанный номер. Об этом предупредил Банк России.
Данная схема предполагает, что человек самостоятельно наберёт номер и тем самым подтвердит свою готовность к разговору. Далее используются отработанные техники: коды из SMS, «безопасные счета», изменение номера в личном кабинете.
Давайте разберёмся, как это функционирует и что делать, если вы получили подобное сообщение.
Как выглядит новая схема
Злоумышленники обращаются к людям по имени и отчеству, представляясь работниками:
- Социального фонда;
- Банка России;
- МВД;
- Федеральной налоговой службы;
- других учреждений.
В сообщении сообщается о необходимости срочно переоформить или отменить «цифровую доверенность». И предлагается перезвонить по указанному номеру «как можно быстрее».
Сообщение может прийти:
- на мобильный телефон;
- на электронную почту;
- через мессенджеры.
Почему это работает: обращение по имени и отчеству создаёт ощущение, что звонивший действительно вас знает. А слово «срочно» не оставляет времени на размышления и проверку информации.
Что происходит во время разговора
Если вы перезвонили, мошенники могут:
- попросить сообщить код из SMS;
- убедить перевести деньги на «безопасный счёт»;
- предложить изменить номер телефона в личном кабинете банка;
- уговорить поменять данные на портале «Госуслуги».
Все эти действия ведут к одной цели — потере денег или доступа к вашим аккаунтам. Причём добровольно: вы сами предоставляете код, сами переводите средства, сами вносите изменения.
Как распознать обман
Есть несколько признаков, которые должны вызвать подозрение:
- Сообщение приходит с незнакомого номера. Официальные учреждения обычно не отправляют сообщения с личных мобильных телефонов.
- Просят перезвонить «срочно». Настоящие организации не спешат с решениями по телефону.
- Обращаются по имени и отчеству, но не указывают других деталей. Мошенники используют информацию из утечек, но не знают подробностей вашей ситуации.
- Упоминается «цифровая доверенность». Такого документа в российском законодательстве не существует — это выдумка для оказания давления.
- Просят код из SMS, перевести на «безопасный счёт» или изменить данные. Это классические признаки мошенничества.
Что делать, если вы получили такое сообщение
Банк России рекомендует:
- Не отвечать на подобные сообщения. Не перезванивать, не писать в ответ, не переходить по ссылкам.
- Проверять информацию через официальные каналы. Если есть сомнения — позвоните в организацию по номеру с официального сайта или обратитесь в МФЦ.
- Не сообщать коды из SMS. Никому. Даже если человек представляется сотрудником банка или полиции.
- Не переводить деньги на «безопасные счета». Такого понятия не существует. Все «безопасные счета» — выдумка мошенников.
- Не менять данные по просьбе звонящего. Если нужно обновить информацию на «Госуслугах» или в банке — делайте это самостоятельно, через официальное приложение или сайт.
Что в итоге
Новая схема с обратным звонком опасна тем, что человек сам инициирует разговор. Ему кажется, что он контролирует ситуацию, — а на самом деле он уже вовлечён в чужую игру.
Главное правило: если вам пришло сообщение с просьбой перезвонить на незнакомый номер и речь идёт о деньгах, документах или «цифровых доверенностях» — это, скорее всего, мошенники. Не перезванивайте. Убедитесь в информации через официальные каналы. И предупредите своих близких, особенно пожилых людей, которые чаще становятся жертвами таких уловок