Фото: Иннокентий Радыгин
Отопление начинает подключать после того, как пять дней подряд температура будет находиться ниже 8 °C, и только по официальному решению местной администрации.
Для жилых домов с автономной котельной начало сезона устанавливается на общем собрании собственников. Нормы для квартир: не менее 18 °C в жилых помещениях и 20 °C в угловых комнатах, ночью допускается кратковременное снижение на 3 °C. При сильных морозах, когда температура опускается ниже -31 °C, минимальные показатели повышаются до 20 °C и 22 °C соответственно.
С марта 2025 года из расчета отопления будут исключены площади балконов, лоджий и террас. В случае неисправности общедомового счетчика начисление производится по среднему значению за последние 12 месяцев, а регион имеет возможность выбрать способ оплаты — равномерно в течение всего года или только в отопительный сезон.
При аварийных ситуациях действуют лимиты на перерывы: в сумме до 24 часов в месяц при температуре выше 12 °C; не более 16 часов подряд при 12 °C, 8 часов при 10… 12 °C и 4 часа при 8… 10 °C; за каждый час отклонения — снижение платы на 0,15%.
Жалобы подаются в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую компанию, при бездействии — в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Причины недостаточного отопления могут быть как со стороны источника тепла (недостаточный прогрев из котельной), так и внутри дома: завоздушивание радиаторов, осадки в секциях, засоры и самовольные изменения в стояках или установка водяных теплых полов.
Для фиксации нарушений необходимы замеры, выполненные аккредитованной организацией с поверенным оборудованием — самостоятельные измерения не имеют юридической силы. В качестве временной меры до устранения проблем можно использовать бытовые обогреватели и утеплять окна и двери.
В 2024 году начало отопительного сезона в крупных городах варьировалось с середины сентября до начала октября (Москва — 7 октября; Екатеринбург — 18 сентября; Красноярск — 12 сентября и другие).
https://progorodnn.ru/news/138848