Минстрой России прояснил: оплачивать жилищно-коммунальные услуги наличными не запрещено. Потребитель имеет право выбирать способ оплаты — наличными через кассу, безналичным переводом, почтой или через интернет. Никаких изменений в законодательстве по форме расчетов за ЖКУ не было.
Откуда пошли слухи
Разъяснения стали ответом на сообщения в социальных сетях и СМИ, в которых утверждалось, что в отделениях российских банков начали отказывать в приёме наличных для оплаты коммунальных услуг. Плательщиков, в основном пенсионеров, якобы направляют к банкоматам.
Это вызвало слухи о полном запрете на оплату «коммуналки» наличными. Вероятно, распространению слухов способствует постепенный переход управляющих компаний от бумажных квитанций к электронным платёжным документам.
Что говорит закон
В Минстрое выпустили письмо, в котором чётко указано: действующее законодательство не ограничивает способы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Потребитель может вносить плату:
- наличными;
- безналичным переводом через банковский счёт;
- почтовым переводом;
- любыми доступными способами через интернет.
Право выбора остаётся за плательщиком, если иное не предусмотрено соглашением на оказание коммунальных услуг.
Кроме того, статья 861 Гражданского кодекса РФ подтверждает право граждан на расчёты наличными, если платёж не связан с предпринимательской деятельностью. Оплата коммунальных услуг физическим лицом подпадает под данное определение.
Что говорят банки
Крупнейшие российские банки опровергли слухи о внутренних распоряжениях, ограничивающих приём наличных для оплаты ЖКУ через оператора. Таким образом, отказы на уровне отдельных отделений, если они имеют место, не основываются ни на законе, ни на инструкциях самих кредитных организаций, отмечается на сайте konkurent.ru.